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CONDIZIONI DI VENDITA

Gli acquisti di prodotti effettuati su Pegaso Systems.Online Shop (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni (le “Condizioni”).

Cliccando sul tasto “accetto” l’utente (l’“Utente”) accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni. Il sito è di proprietà di Pegaso Systems S.r.l., con sede legale in Via Pastrengo 12/1 – 16122 Genova e sede operativa in Passo Ponte Carrega 29r, 16141 Genova (GE), Italia, Codice Fiscale e Partita IVA 01384400089 (“Pegaso Systems”).

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su Pegaso Systems Online Shop. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite il Servizio Clienti. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’uso, Privacy & Policy e Diritto di Recesso. 

 

1. Informazioni su Pegaso Systems Online Shop

1.1 Pegaso Systems S.r.l. è una società che si occupa dello sviluppo, produzione e vendita di tecnologie a LED di alta qualità. In queste pagine potrai trovare i prodotti del brand, e specificatamente i prodotti della linea commerciale per sanificare oggetti e ambienti con luce LED UV-C, visionarli, verificarne le caratteristiche e scegliere di riceverli direttamente a casa. Gli ordini vengono evasi rapidamente e consegnati con i migliori vettori espressi in tutto il mondo.

1.2 Per accedere agli acquisti puoi registrarti al sito nell’apposita area riservata all’Utente. In fase di registrazione verrà chiesto agli Utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì la nazionalità dell’Utente. Solamente gli acquisti effettuati da Utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori, ai sensi di quanto previsto dal d. lgs. 06.09.2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”).

1.3 Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul sito sono espressi in euro ed è possibile visualizzarli sia con che senza IVA. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche. Per determinati Prodotti e offerte le spese di spedizione sono da considerarsi incluse. Per tutti i rimanenti Prodotti queste ultime sono a carico dell'Utente.

1.4 La Disponibilità dei prodotti, i relativi prezzi e le descrizioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti stessi. Pegaso Systems farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile sul suo sito Pegaso Systems Online Shop, all'interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall'Utente. Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito Pegaso Systems Online Shop potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dell’Utente, filtri fotografici etc. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

 

2. Scelta del prodotto e modalità d’acquisto

2.1 Le informazioni ed i dettagli contenuti sul Sito non devono essere considerati offerte: essi costituiscono semplicemente un invito rivolto agli Utenti a concludere affari attraverso l’inoltro di ordini di acquisto. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dall’Utente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico al termine della procedura prevista dal sito e qui di seguito descritta.

2.2 Dopo essersi autenticato, l’Utente potrà procedere alla selezione dei Prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del Prodotto consegnato.

2.3 Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali, per tutti i Prodotti e/o i Servizi selezionati.

2.4 A seguito dell’invio dell’ordine, l’Utente riceverà una conferma dell'ordine nella quale saranno riportati la tipologia dei Prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le imposte relative, le spese di consegna, nonché la modalità di pagamento prescelta. Il contratto si intende concluso e vincolante quando Pegaso Systems trasmette all’Utente la conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nella registrazione al sito.

2.5 Pegaso Systems si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi ordine. Ciò potrà avvenire anche nel caso in cui:

- i dati forniti dall’Utente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;

- l’Utente non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;

- i Prodotti ordinati non siano disponibili.

Nei casi sopra indicati, Pegaso Systems provvederà ad informare l’Utente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, Pegaso Systems rimborserà all’Utente Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo.

2.6 Il contratto sarà archiviato con facoltà per il Cliente di avervi accesso.

 

3. Pagamenti

3.1 Il cliente potrà acquistare i Prodotti online ed effettuare i pagamenti utilizzando i vari mezzi di pagamento indicati sul sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.

Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da Pegaso Systems i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi. I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente (tranne il contrassegno) e, solo dopo il pagamento, gli articoli selezionati saranno inviati all’Utente.

3.2 Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.

Per i pagamenti in contrassegno, l’ordine passa direttamente al reparto ordini e spedizioni di Pegaso Systems. Tale modalità di acquisto non incide dunque sui tempi di consegna. La fatturazione degli acquisti avverrà già in fase di spedizione. Il pagamento in contrassegno è possibile per ordini di valore totale non superiore a Euro 500,00, e comunque, entro il limite consentito per le transazioni in contante. Pegaso Systems si riserva in ogni caso, valutando a sua discrezione le circostanze del caso, di non accettare questa modalità di pagamento. In tale ipotesi l’Utente verrà contattato immediatamente per concordare le modalità di pagamento.

3.3 La fattura sarà messa a disposizione del cliente che si è registrato al sito, nella propria area riservata in una sezione dedicata: sarà cura del cliente accedere a tale area, stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore. Nel caso in cui ill cliente non si fosse registrato al sito, la fattura verrà inviata tramite e-mail o in formato cartaceo per posta.

 

4. Tempi di consegna e spedizione

4.1 Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.

4.2 La spedizione e la consegna avvengono nei termini selezionati nel preventivo a condizione del completamento dell’ordine d’acquisto entro le ore 17:00 del medesimo giorno. Nel modulo d’ordine, infatti, si prevede la scelta da parte del cliente se ricevere l’ordine con SPEDIZIONE STANDARD - Consegna entro 3-4 giorni lavorativi; oppure con SPEDIZIONE EXPRESS - Consegna entro 1-2 giorni lavorativi. Nell’ultimo caso si prevede un supplemento spesa di spedizione a carico del cliente.

4.3 Trattandosi di vendita con spedizione, i termini sono meramente indicativi e non garantiti poiché, indipendentemente dal corrispettivo versato dall’Utente, dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi quali i corrieri e si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine e della ricezione della conferma. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.

4.4 Fermo quanto previsto al precedente punto 4.3, la spedizione e la consegna avvengono nei termini selezionati nel preventivo a condizione del completamento dell’ordine d’acquisto entro le ore 17:00 del medesimo giorno.

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua.

4.5 Pegaso Systems non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna, che viene effettuata dai corrieri che sono soggetti terzi rispetto a Pegaso Systems.

4.6 I rischi relativi ai Prodotti passano all’Utente al momento della consegna dei Prodotti al corriere.

4.7 In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

4.8 Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00 CET dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.

 

5. Diritto di recesso

5.1 In base al disposto degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, l’Utente, che rivesta la qualità di consumatore, ha diritto di recedere, senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti (o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene).

5.2 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’Utente deve, prima della scadenza del termine di cui al punto precedente, informare Pegaso Systems della sua decisione inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo:

Pegaso Systems S.r.l. - con sede operativa in Passo Ponte Carrega 29r, 16141 Genova (GE) entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.

Tale comunicazione può essere inviata tramite posta, e-mail (info@pegasosystems.com). È possibile utilizzare il modulo reperibile a questo link.

5.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Utente è tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a Pegaso Systems, facendola pervenire presso la sua sede all’indirizzo sopra indicato, senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere; il termine si considera rispettato qualora l’Utente rispedisca i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

5.4 Il costo diretto della restituzione dei Prodotti è a carico dell’Utente, qualora inviasse il prodotto attraverso un suo corriere di fiducia e senza utilizzare il nostro servizio di ritiro merce con spedizioniere selezionato da Pegaso Systems, evidenziato nella sezione “Resi”.

5.5 L’Utente è tenuto a restituire i Prodotti in stato integro di conservazione. L'imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi.

5.6 Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, Pegaso Systems provvederà, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire all’Utente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all’ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale ove ciò non comporti all’Utente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, ai sensi del art. 56, comma III, del Codice del Consumo, è facoltà di Pegaso Systems di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

5.7 Pegaso Systems, per quanto riguarda le condizioni di vendita relative al diritto di recesso, si rifà a quanto indicato nella sezione “Resi” del sito Pegaso Systems Online Shop.

 

6. Esonero di responsabilità - vizi dei prodotti

6.1 Gli Utenti possono richiedere a Pegaso Systems, nel termine di cui dall'art. 132 del Codice del Consumo, i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna del bene.

6.2 Al momento della consegna l’Utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d'assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’Utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite la sua Area Personale, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 14 giorni dalla ricezione del materiale.

6.3 Pegaso Systems farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro poche ore.

 

7. Garanzia

7.1 L’Utente ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi dalla loro scoperta.

7.2 Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare Pegaso Systems alle informazioni di contatto contenute nel presente sito, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.

Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.

L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere a Pegaso Systems una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

  • qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;

  • qualora il Pegaso Systems non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;

  • qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.

L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

 

8. Manleva

8.1 L'Utente si impegna a mantenere indenne Pegaso Systems (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

 

9. Limitazioni di responsabilità

9.1 Pegaso Systems e tutte le funzionalità accessibili attraverso Pegaso Systems Online Shop vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.

9.2 L’uso di Pegaso Systems Online Shop e delle funzionalità accessibili attraverso il sito è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.

In particolare Pegaso Systems, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Pegaso Systems. Pertanto, Pegaso Systems non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte di Pegaso Systems;

  • danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Pegaso Systems Online Shop dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo di Pegaso Systems quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti; ed

  • errato o inidoneo utilizzo di Pegaso Systems Online Shop da parte degli Utenti o di terzi.

 

10. Interruzione del servizio

10.1 Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, Pegaso Systems si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su Pegaso Systems Online Shop.

 

11. Rivendita del servizio

11.1 Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Pegaso Systems Online Shop e dei suoi Servizi senza il previo permesso scritto da parte di Pegaso Systems, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

 

12. Privacy Policy

12.1 Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Pegaso Systems Online Shop.

 

13. Diritti di proprietà intellettuale

13.1 Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Pegaso Systems Online Shop sono e rimangono di proprietà esclusiva di Pegaso Systems o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

13.2 Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su Pegaso Systems Online Shop sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Pegaso Systems non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

 

14. Requisiti di età

14.1 Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In nessun caso minori di 13 anni possono usare Pegaso Systems Online Shop.

 

15. Modifiche ai presenti termini

15.1 Pegaso Systems si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno del sito. L'Utente che continui ad utilizzare Pegaso Systems Online Shop successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

 

16. Comunicazioni

16.1 Tutte le comunicazioni relative a Pegaso Systems Online Shop devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

 

17. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente. Risoluzione alternativa delle controversie

17.1 Le presenti Condizioni e gli ordini emessi in forza di esse sono soggetti alla legge Italiana.

17.2 Tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni e degli ordini emessi in forza di esse, saranno di esclusiva competenza

- del foro di Genova (Italia), in caso di acquisti effettuati da Utenti non qualificabili come consumatori; o

- del foro di residenza o domicilio dell’Utente, in caso di acquisti effettuati da Utenti qualificabili come consumatori.

17.3 Il consumatore residente nell’Unione Europea deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza e salvo quanto precede al presente articolo 17, l’Utente che effettui acquisti in qualità di consumatore potrà usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Pegaso Systems. La piattaforma è disponibile al seguente link:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT.

 

18. Contatti

18.1 Per ulteriori informazioni e assistenza sul sito o sulle modalità di acquisto sul sito o sugli Ordini, gli Utenti possono contattare Pegaso Systems tramite il servizio clienti con le seguenti modalità: info@pegasosystems.com, oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: Pegaso Systems S.r.l., Passo Ponte Carrega 29r – 16141 Genova (GE) – Italia.

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