L’Utente ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi dalla loro scoperta.

 

Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare Pegaso Systems alle informazioni di contatto contenute nel presente sito, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.

 

Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.

 

L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere a Pegaso Systems una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

• qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;

• qualora il Pegaso Systems non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;

• qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.

 

L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.